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Bewegungs- und Präsenzmelder

Welche Bewegungsmelder können für induktive Lasten (z.B. Trafos, Leuchtstofflampen, Motoren) verwendet werden?
Welche Feinsicherung schützt den infraCONTROL 2002?
Was bedeutet 2-Draht- bzw. 3-Draht-Technik bei einem Bewegungsmelder?

Energy

Kann der Wechselrichter in bestehenden Smart Home Anwendungen eingebunden werden?
Was ist ein Nickel-Metallhydrid Akku?
Lohnt sich die Investition in einen Stromspeicher?
Für welche Module soll ich mich entscheiden?
Welche ökologischen Vorteile hat die Erzeugung von Solarstrom?
Sobald die Temperatur auf 3 °C fällt, wird die Batterie automatisch aus dem Netz auf 60 % SOC nachgeladen, woran liegt das?
Was kann ich tun, wenn ich den Account falsch angelegt habe oder das Passwort vergessen habe?
Führen die KUARA Wechselrichter automatische Updates durch?
Welche Sicherheitsnorm / Welchen Ländercode muss ich einstellen und wie funktioniert das?
Wie ist der weitere Austauschprozess, falls Ihr KUARA Wechselrichter als defekt anerkannt wurde?
Warum sollte nicht das ganze Haus am EPS-Anschluss angeschlossen werden?
Das Batteriesystem KATANA piept laut/blinkt rot und wird nicht vom Wechselrichter erkannt?
Können Master und Slave auf einen KATANA Speicher verwendet werden oder sollten es 2 sein?
Welche Schnittstellenpartner haben wir im Jahr 2023?
Ist ein WiFi Dongle im Lieferumfang eines KUARA Wechselrichters enthalten oder muss dieser separat bestellt werden?
Welches Auslegungstool für PV-Anlagen ist zu empfehlen?
Wie und wo kann ich den cos phi einstellen?
Kann ich auf dem zweiten MPPT (Dual MPP bei größeren Wechselrichtern), unterschiedliche String-Längen anschließen?
Wenn der KUARA Hybrid-Wechselrichter mit KATANA Batterie am Netz hängt, lädt das System manchmal nachts aus dem Netz nach (Erhaltungsladung). Wie kann ich das verhindern?
Derzeit wird unter „Gesamtertrag“ noch die Solareingespeiste Energie zusammen mit der Batterie erbrachten Leistung aufsummiert. Wann wird das angepasst?
Die Bezugs- und Einspeiseleistungen in PV-Hub unterscheiden sich ein bisschen von den gemessenen Leistungen vom digitalen Zähler des Netzversorgers. Wie kommt das?
Wenn ich ein Batteriemodul tauschen will oder meine KATANA Batterie erweitern möchte, wie gehe ich vor?
Wie kann ein “Vertreter” Account angelegt werden und was bedeutet dies?
Das Kabel zwischen meinem KUARA Hybrid-Wechselrichter und dem KATANA Batterieturm reicht von der Länge nicht aus, was kann ich tun?
Wie lautet das Passwort für die Kopplung des Wifi-Moduls mit dem KUARA Wechselrichter und wie finde ich den Wechselrichter im Anschluss?
Wie groß ist die maximale Anzahl / minimale Anzahl an KATANA Batteriemodulen, die ich an den KUARA Hybrid-Wechselrichter anschließen kann?
Wann startet die Garantiezeit der Photovoltaikgeräte?
Wie erreichen Sie den Service / After Sales am besten?
Warum Halbzellenmodule verwenden?

Helligkeitsregler DIMMAT®/Dimmer

Gibt es den Dimmat auch als Phasenabschnittsdimmer?
Können Energiesparlampen, Leuchtdioden und Leuchtstofflampen gedimmt werden?
Warum brummt eventuell der konventionelle Dimmer beim Dimmvorgang?
Mein Dimmat funktioniert nicht, obwohl er richtig angeschlossen ist?
Gibt es eine Möglichkeit einer Wechselschaltung mit dem Dimmat?
Was bedeutet konventioneller Trafo und was elektronischer Trafo?
Welchen Dimmer kann man für einen Ventilator verwenden?
Warum brummt eventuell der konventionelle Trafo beim Dimmvorgang?
Ich möchte gerne mehrere Lampen mit insgesamt mehr als 500 Watt dimmen. Geht das?
Welche Feinsicherung wird in Dimmat und Dimmer eingesetzt?
Können Energiesparlampen u. 230V-LEDs gedimmt werden?
Kann ich mit dem DIMMAT LEDs dimmen?

Kabel/Leitungen

Welcher Kabelquerschnitt wird benötigt?
Welche Leitung wird für welchen Einsatzzweck genutzt?

Mobile Personenschutzgeräte - PRCD

Kann man den PRCD-S am Notstromaggregat betreiben?
Wie wird der PRCD-3polig nach DGUV Vorschrift 3 (BGV A3) bzw. DGUV Information 203-071 geprüft?
Wie wird der PRCD-K nach DGUV Vorschrift 3 (BGV A3) bzw. DGUV Information 203-071 geprüft?
Wie wird der PRCD-S nach DGUV Vorschrift 3 (BGV A3) bzw. DGUV Information 203-071 geprüft?
Das Messen des Schutzleiterwiderstandes bei PRCD-K führt zu keinem Ergebnis
Warum PRCD-S nicht mit Handschuhen einschalten?
Warum darf ein PRCD-S pro auch mit Handschuhen eingeschalten werden?

Schalter installieren

Kann man eine TV/RF Dose für SAT-Empfang benutzen?
Welche Artikelnummer hat ein 2-poliger Ausschalter?
Gibt es den Dimmat auch als Phasenabschnittsdimmer?
Können Energiesparlampen, Leuchtdioden und Leuchtstofflampen gedimmt werden?
Wie öffnet man die Schalter von AP/FR Nautic, ohne diese zu beschädigen?
Kann man eine TV/RF/SAT-Dose durchverdrahten?
Mein Dimmat funktioniert nicht, obwohl er richtig angeschlossen ist?
Gibt es eine Möglichkeit einer Wechselschaltung mit dem Dimmat?
Mein Schalter-Rahmen wackelt und die Wippe lässt sich nicht ordentlich schalten?
Was bedeutet konventioneller Trafo und was elektronischer Trafo?
Wann leuchtet die Glimmlampe beim Aus-/Wechselschalter mit Beleuchtung?
Müssen die Berührungsschutzabdeckungen angeschraubt werden?
Warum brummt eventuell der konventionelle Trafo beim Dimmvorgang?
Die Glimmlampe beim Kontrollschalter leuchtet trotz eingeschalteter Last (Glühlampe) nicht.
Wo kann ich Unterstützung oder Hilfe bei der Installation erhalten?
Dürfen an UP-/AP-Schutzkontakt-Steckdose auch flexible Leitungen angeschlossen werden?
Was bedeutet die Angabe 250/10 (4) AX~ beim Raumthermostat „Öffner“?
Welchen Abstand (Mitte – Mitte) müssen Schalter-Hohlwanddosen für Mehrfachkombinationen haben?
Welche Feinsicherung wird in Dimmat und Dimmer eingesetzt?

Schalterprogramme

Wo bekomme ich Ersatzteile für ausgelaufene Schalterprogramme?
Kann man eine TV/RF Dose für SAT-Empfang benutzen?
Welche Artikelnummer hat ein 2-poliger Ausschalter?
Haben Sie Serientaster, Wechsel-/Wechsel-Taster oder Jalousie-Taster im Programm?
Wie öffnet man die Schalter von AP/FR Nautic, ohne diese zu beschädigen?
Kann man eine TV/RF/SAT-Dose durchverdrahten?
Mein Schalter-Rahmen wackelt und die Wippe lässt sich nicht ordentlich schalten? Toggle Title
Wann leuchtet die Glimmlampe beim Aus-/Wechselschalter mit Beleuchtung?
Die Glimmlampe beim Kontrollschalter leuchtet trotz eingeschalteter Last (Glühlampe) nicht.
Wo kann ich Unterstützung oder Hilfe bei der Installation erhalten?
Dürfen an UP-/AP-Schutzkontakt-Steckdose auch flexible Leitungen angeschlossen werden?
Was bedeutet die Angabe 250/10 (4) AX~ beim Raumthermostat „Öffner“?
Welchen Abstand (Mitte – Mitte) müssen Schalter-Hohlwanddosen für Mehrfachkombinationen haben?
Was ist ein Shutter?

Smart Home/Gateway

Fehlermeldung für ERR im Raumbediengerät?
Wie kann das Heimnetzwerk geändert werden?
Das Gateway Mini verbindet sich in der App nicht mit meinem Heimnetzwerk (Schritt 4/6)?
Ist die Verbindung mit dem Sprachassistenten Google Mini möglich?
Das Gateway Mini verbindet sich in der App nicht mit meinem Smartphone/Tablet?
Ist eine Lamelleneinstellung der Jalousie über das Gateway möglich?
Kann ich diese Funk-Empfänger der 3. Generation auch mit meiner vorhandenen Fernbedienung 811402 ansteuern?
Das Sprachkommando für Rollladen Hoch- und Runter fahren ist unverständlich/funktioniert nicht richtig?
Wie können Free-control Generationen untereinander verknüpft werden?
Wieso wird mein in der App programmierter Task nicht ausgeführt?
Wie wird ein Funk-Sender (Schalter, Handsender, etc.) ins Gateway eingelernt?
Wie kann der Funk-Wandschalter ins Gateway eingelernt werden?
Wofür wird beim Gateway eine Internetverbindung benötigt? Wird eine benötigt?
Wo/Wie können Konfigurationen im Gateway/App gespeichert werden?
Was wird zur Fußbodenheizungssteuerung benötigt?
Das Anlernen eines Sensors an das Gateway Mini funktioniert nicht?
Passwort zurücksetzen – E-Mail kommt nicht?
Wie können im Gateway die Free-control Generationen untereinander verknüpft werden?
Die LED am Gateway leuchtet dauerhaft ROT/Blinkt ROT, nachdem ein Befehl gesendet wurde?
Wie kann die IP-Adresse des Gateway Mini eingesehen werden?
Sind meine Daten in der Kopp-Cloud sicher?
Welche Verschlüsselung verwendet das Gateway Mini bei der Übetragung zum Server?
Wie kann die in der Cloud gespeicherte Konfiguration eingesehen werden?
Wo ist der Reset-Knopf am Gateway vorhanden?
Wie kann ich feststellen, ob für mein Gateway ein Firmwareupdate zur Verfügung steht?
Wie wird das Gateway zurückgesetzt?
Wie können andere Sensoren außer Kopp verwendet werden?
Wie kann der Sensormodus im Gateway Mini ausgewählt werden?
Wird zwingend ein Gateway benötigt?

Steckdosenleisten

Was bedeutet Master/Slave-Funktion?
Welche Steckdosenleisten haben Überspannungsschutz?
Was ist ein Shutter?

Verteilereinbaugeräte

Was ist ein RCD und warum ist er in einer Elektroinstallation notwendig?
Der Schaltknebel am MCB steht in der Mitte. Der MCB lässt sich durch einfaches Hochdrücken des Schaltknebels nicht wieder einschalten. Was ist passiert?
Wofür ist die Stellschraube beim Stromstoßschalter Art.Nr. 1902… für UP-Dose?
Was ist der Unterschied zwischen B- + C-Charakteristik beim MCB?

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FAQ

Wann müssen die Batterien der Sensoren (Tür- und Fensterkontakt) getauscht werden?

Die Geräte haben einen speziellen Batteriesparmodus. Die Lebensdauer der Batterie beträgt ca. 5 Jahre.

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